倒茶的学问
前两天,到一家大宾馆参加一个研讨会。服务员倒茶,让我长了见识。
俗话说,茶七酒八。即茶倒要七分满,斟酒要八分满。然而,这家宾馆的服务员第一次给我们倒的茶不到五分满,我虽然很奇怪,但觉得可能这是泡茶的学问吧,第一次少倒点开水,把茶叶泡泡,然后再倒满。
事实证明,我的这一想法是错的。服务员第二次来倒茶时,只是象征性地添了一点开水,杯子中的水充其量只有五分满。我糊涂了,这么大的一家宾馆,太小气吧,连点开水也舍不得给顾客喝。茶杯本来就小,只倒半杯水,两口就能喝得一干二净。服务员第三次来倒水时,我特意提醒服务员倒满,可是服务员根本没有把我这个顾客当上帝,虽然她口里答应“好的”,但是她还是舍不得倒满,只是稍微比前两次多倒了一点,估计也不足六分满。看着服务员倒水,我心里就有点气,觉得受了委屈。我第二次提醒服务员倒满时,服务员还是没有倒满。虽然,服务员每次没有倒满,但她们倒得还很勤。一会儿转来看看,要不要添水。
中午休息时,我问服务员,为什么每次只倒半杯开水?连点水也舍不得给我们喝?
服务员很礼貌地说:“不好意思,不是舍不得给水你们喝,倒半杯,喝完再添,不是一样吗?”
我说:“当然不一样,半杯水,半心半意。再说半杯半杯倒,你们不麻烦吗?”
服务员解释道:“开会的人多,很多时候,大家杯子中的水都没有喝完,散会后,只有倒掉。这太浪费了。我们做的是服务性的工作,怎么会怕麻烦呢?少倒勤倒不浪费。”
这么大的宾馆,却计较一点水的浪费?
服务员继续说:“老板经常对我们讲,节约就从节约一点水开始。节约一滴水,也不仅仅是为我们宾馆节约,也是在为每一个人节约,水是大家的。”
水是大家的?听到这儿,我的脸开始发烧,我很惭愧。小时候,老妈经常嘱咐我们,喝多少就倒多少,不要糟了。然而到现在,我还是没有记住。何止是我一个,其实有很多人跟我一样,要喝水时,把杯子倒得满满的,喝不完,一倒了之,根本没有节约意识,更没有“水是大家的”这种意识。
水是大家的。这么通俗的道理,却被忽视了。
|
|
|
|
|
|